Craig Menear, Home Depot- ийн гүйцэтгэх захирал намайг уурлуулж, би түүний хавтангийн халаагчаа буцааж өгөхийг шаардаж магадгүй юм. Үүний оронд тэрээр энэ үлгэрийг сургамжтай, хөгжилтэй гэж үздэг бөгөөд энэ нь түүний дэлгүүрүүд хэрхэн ажилладаг тухай бичил харагддаг гэдэгт би найдаж байна.
Буцаах шугаманд зогсож байна ...
Саяхан би "Cadet 48" Electric Baseboard халаагуур худалдаж авсан бөгөөд ойролцоогоор 40 долларын үнэтэй MSRP худалдаж авсан. Би үүнийг гэртээ аваад хэдэн долоо хоногийн турш суулгахаар хүлээлгэж өглөө.
Би том Cadet-тэй очихоор шийдээд буцааж нээлгүйгээр буцааж нээлгүйгээр буцаан нээлгэсний дараа халаагуураа буцааж авчирсан.
Хадгалагч нь хүлээн авалт дээр хэсэг хугацааны туршид гомдоллож байв. Тэрбээр зураасан кодыг сканердсан байна. Хүлээн авсан баримтыг илүү ихээр харсан.
Тэрбээр өөр нэгэн гэрийн депутатын түнш рүү эргэж, тэд аяархан дуугарав. Нэг нөхөр нь толгойгоо сэгсрэв. Нөгөө нэг нь мөрөө хавчив.
Дараа нь эхний нөхөр над руу ирээд, "Тэр халаагуурын төлөө нэг л л төлсөн байх шиг байна."
"Чи итгэлтэй байна уу?" Би хэлсэн.
"Эерэг."
Би баримтыг хүлээн авлаа. "Энэ нь зөвхөн нэг цент шиг харагдаж байна, гэхдээ дөчин долларыг дараагийн мөрөн дээр халаагчтай холбож өгдөг үү?"
-Үгүй гэж тэр хэлэв. "Энэ бол таны худалдаж авсан гэрэлтэж буй обудтай холбоотой юм."
"За ..."
"Бид үүнийг хүндэтгэх ёстой" гэж тэр хэллээ. "Чи үүнийг ч бас хадгалж болно." "Чи нэг шивээсээ буцааж авахыг хүсэхгүй байгаа бол" гэж тэр хэллээ.
Би машин руугаа буцаж очоод том дэлгүүрээс худалдан авч дэлгүүрт буцаж очсон.
Дэлгүүр таныг авдаг бол
Хэрэв та гэрийн сайжруулах дэлгүүрүүдэд байнга дэлгүүр хэсэх гэж байгаа бол - Lowe's, Home Depot, Menards - та нарыг авах болно гэдгийг олж мэднэ. Бүх цаг үе .
Хадгаламж эзэмшигч нь тэрэгний хольц дээр олон тооны холимог эд зүйлсийг скоч дээрээс хайж байгаа тул энэ нь санамсаргүй хэрэг биш юм.
Заримдаа та эвдэрсэн зүйл худалдаж авдаг. Эсвэл та алга болсон зүйлээ худалдаж аваарай.
Буцаах уу? Энэ бол байгалийн шийдэл юм. Үүнээс гадна жижиглэнгийн худалдааны хориотой зүйлээс үүдэлтэй. Магадгүй:
- Энэ зүйл буцааж авчрахад хэтэрхий бага байна. Энэ нь "жигүүр" эвдэрсэн, бүрэн ашиглагдаагүй хуучин ажилтай цахилгаан хайрцаг юм. Нэг хайрцагт 0.98 доллар байгаа юм.
- Энэ бол таны суулгасан том зүйлүүдийн нэг хэсэг юм. Та энэ Kohler Highline бие засах газрыг үнэхээр устгах уу , суудлыг нь боолт дутуу учир нь буцааж авчрах уу?
- Та хамгийн үнэтэй 14-т 16 'гэж сурталчилж байсан үнэтэй үлдэгдэл 6/4 цахилгааны утас худалдаж авсан уу? Та хэрхэн дэлгүүрт буцаж очиж тайлбарлаж болох вэ?
- Таны гацсан гэрэл хэрэгсэл утас самар алга байна уу?
- Хуванцар хадгалах саванд давхар төлбөр ногдуулсан уу? Би тэр хүнийг хүлээлгэж өгч байсныг барив. Гэхдээ энэ нь эргээд эргээд явахад хэцүү бөгөөд хоёр долоо хоногийн дараа нотлогдох болно.
Энэ нь бүрэн түүхийг төлөөлж байгаа гэж би хэлмээр байна, гэхдээ энэ нь сүүлийн 2 сарын дотор байна. Миний хувьд энэ нэр томъёо нь "урвуу хулгайлах урвуу" юм.
Юу хийх вэ
- Та өөрийн соронзон хальсаа авчирч, эд зүйлсээ, ялангуяа нүдний шил, сул утастай зүйлийг хэмжиж чадна.
- Хэрвээ хайрцаг нь үйлдвэрт битүүмжилж чадаагүй бол түүнийг нээж, агуулгыг шалгана уу.
- Бүх дэлгүүрийн тэрэгний зүйлсийг өөртөө авч, тэдгээрийг тоолуур дээр байрлуул.
- Тэд "Та хэдэн тийшээ очсон юм бэ?" Та тэднийг "Арван хоёр" гэж хэлж чадна. Гэхдээ тэд шалгаж магадгүй гэдгийг мэдэж байгаа. Тэгэхээр энэ тоог 11-т хуваахыг бодох хэрэггүй. Үүнээс гадна, энэ нь зүгээр л буруу юм.
- Хүлээн авсан хаягаа тоолуураа орхихыг түргэн шалгана уу. Ингэснээр та харилцагчийн үйлчилгээний ширээнээс шууд холбоо барьж болно.
- Өөрийнхөө хайлтыг хий. Би өөрийнхөө зүйлсийг хайж үзэн яддаг ч хоёрдох ялаас зайлсхийх хамгийн найдвартай арга зам гэдгийг би мэднэ.
- Хүлээн авсан бүх дүнг хайрцагтаа алд. Хэдийгээр дэлгүүр таны кредит картыг сканнераар худалдан авснаа таньж чаддаг ч гэсэн дэлгүүрт кейсийг гаргахад баримт хүлээн авсан нь надад бага зэрэг ирдэг болохыг олж мэдсэн.
- Эцэст нь, хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болвол нүгэл нь таны зүг эргэж, шударга ёсны хэмжүүрийг тэнцвэржүүлэх болно.
Тэгэхээр, Крейг, чи манай гэрт ирж, тэр халаагуураа буцааж авахыг хичээ. Гэхдээ чи үүнийг миний хүйтэн, үхсэн гарнаас эхлээд үүнийгээ хийнэ. Энэ бол миний халуун үхсэн гар, тэр сайхан гоёлт хавтангын халааг харуулав!