01 - 07
Амжилттай тавилга дэлгүүрийг амжилттай ажиллуулаарай
Баатар Images / Баатар Images / Getty Images Хэрэв та үүнийг бодож үзвэл, тавилгатай жижиглэн худалдаа нь хамгийн амжилттай бизнесүүдийн нэг байх ёстой. Хүн бүр тавилга авах хэрэгтэй. Гэхдээ хэдхэн тавилгатай дэлгүүрүүд хамгийн их амжилтанд хүрсэн байхад тавилга дэлгүүр амжилттай болсон юм.
Бүх тавилга бизнес эрхлэгчдэд ижил томъёолол байх ёсгүй боловч зарим дүрэм журмыг хэрэглэдэг, жишээлбэл үнэ цэнэ, харилцагчийн үйлчилгээг санал болгодог.
Үнэ санал болгохын тулд та өөрийн дэлгүүрийн тохируулсан нийгэмлэгийг мэдэх, ойлгох хэрэгтэй. Та тэдний хэрэгцээ, хүсэл, хүсэл тэмүүллийг ойлгох хэрэгтэй. Энэ ойлголт нь бараа таваар, зар сурталчилгаа, үнэ тогтооход тань хөтөлж, мэдээлэх ёстой.
Үнэ санал болгохын тулд та борлуулж байгаа бүтээгдэхүүнээ ойлгох хэрэгтэй. Хүнд хэцүү, өсөлттэй байгаа эсэхээс үл хамааран үнэ цэнэ хэзээ ч гарахгүй.
Харилцагчийн үйлчилгээг эрхэмлэх нь үнэ цэнэтэй зүйл юм. Таны дэлгүүрт ямар үйлчлүүлэгчид таны худалдан авдаг зүйлээс ихээхэн хамаардаг. Таны үнэт зүйлсийг тусгасан хүмүүсийг хөлслөн, тэднийг хүндэтгэхийг хүсч буй хүндээ хандаарай.
07
Өөрийн зах зээлд сурталчлах
Зорилтот бүлгээ сурталчлах. carl swahn / Getty Images Та үгийг нь авах хэрэгтэй. Үг хэлэх олон арга зам байдаг тул бүх зар сурталчилгаа үнэтэй биш юм. Таны төсөв болон зах зээлд тохирсон нэгийг сонго.
- Зах зээлээ мэд. Өөрийн зар сурталчилгаа таны хэрэглэгчийн хэрэгцээнд нийцэх.
- Өөрийн хүч чадлыг онцгойлон тэмдэглэ.
- Та үнэгүй үйлчилгээ эсвэл зүйл санал болгож байгаа эсэхээ дурдах хэрэгтэй. Ямар ч үнэгүй санал болгох хөнгөлөлтөөс илүү хэрэглэгчид авчрах боломжтой. Та үнэгүй борлуулалтын татвар эсвэл үнэ төлбөргүй хүргэх боломжтой. Үүнийг хийх арга замыг хайж олох арга замуудын талаар бод.
- Зар сурталчилгааг илүү төвлөрүүлээрэй. 25 милагаар радиус дотроос зар сурталчилгаа хийхийн оронд үүнийг 15 миль хүртэл буулгаж, илүү идэвхтэй зар сурталчилгаа хий.
03 - 07
Чанарын тавилга хийх
Чанартай тавилга хийхэд тусалдаг. Дон Бэйли / Getty Images Зар сурталчилгаа танай дэлгүүрийн хүмүүст хүргэх болно, та үүнийг буцааж чанартай тавилгатай байх хэрэгтэй. Хэрвээ үгүй бол мөнгө угааж, өөрсдөө дампуурч байна.
- Чанарын тавилга, бусад гэрийн тоноглолыг санал болгох нь танд хүндэтгэлтэй, найдвартай нэр хүндийг олох болно.
- Харилцагчийн хүссэн зүйлдээ авч явахтай харьцуул. Таны авч явдаг тавилганы талаарх хэрэглэгчийн гомдлыг байнга хянана. Буцаах, гомдоллох нь хэрэглэгчийн хүсэхгүй байгаа зүйлдээ сайн санаа өгөх болно.
- Бараа бүтээгдэхүүний өргөлүүддээ шинэ цуглуулгуудыг үргэлжлүүлэн нэмэх нь сэтгэл хөдөлгөм болно.
- Сонголтыг санал болгох.
- Тавилгатай холбоотой үндсэн хэрэгслүүдийг санал болгох.
- Vignettes зохион байгуулах замаар сэтгэл хөдөлгөм давхар дэлгэцийг бий болгоно.
04 - 07
Өрсөлдөөнт үнэ санал болгох
Өрсөлдөхүйц үнийг илүү олон хэрэглэгчдэд хүргэх болно. Kondoros Éva Каталин / Getty Images Өрсөлдөхүйц үнийг санал болгосноор та дэлгүүртээ дэлгүүрт дэлгүүрээс худалдан авахад үнэ цэнэтэй болгохын тулд үнэ цэнийг санал болгодог.
- Зах зээлээ мэдэж, үүнийг хангалттай гэж үзэж болохгүй. Та тавилгатай жижиглэнгийн дэлгүүр ажиллуулахдаа таны байршил, таны зорилтот хүн ам зүйн дагуу үнэ санал болгох хэрэгтэй. Үнийн хэт бага эсвэл хэтэрхий их санал болгох нь танд өрсөлдөөн бага байх болно.
- Таны үйл ажиллагааг нэгтгэснээр таны дэлгүүрт зөвхөн үндсэн зүйлсийг санал болгосноор та үнийг доройтуулж, хямдрал, хөнгөлөлтийг санал болгож болно.
- Үйлчлүүлэгчдэд онцгой анхаарал хандуулах гэх мэт тусгай үйлчилгээг санал болгосноор, гэртээ дизайны үйлчилгээ, эсвэл заншил нь өндөр үнээр худалдан авч болно. Үүнийг хийхээс өмнө та өөрийн зорилтот зах зээлд ийм үйлчилгээ хэрэгтэй гэдгийг үргэлж анхаарч байх хэрэгтэй.
- Бодит үнэ цэнийг санал болгосноор үйлчлүүлэгчдээ хүндэтгэж үзүүл. Зүгээр л бага үнэ санал болгох нь хангалттай биш юм.
05 - 07
Сургалтанд хамрагдсан багтай байх
Сайн борлуулалттай хүмүүс чухал юм. Томас Барвик / Getty Images Сургалтанд хамрагдсан багтай байх нь таны бүтээгдэхүүн, компанид итгэх итгэлийг бий болгодог.
- Танай борлуулалтын баг нь бүтээгдэхүүний мэдлэгийн хүчтэй, үнийн ялгаатай цэгүүдийг ойлгох хэрэгтэй. Таны сурталчилсан зүйл хаана байрладаг, таны санал болгож буй үнийг үргэлж мэддэг байх ёстой.
- Тэд харилцагчдаа өөрсдийн хэрэгцээ, сонирхлыг тодорхойлохын тулд харилцан ярианд оролцуулах боломжтой байх ёстой. Сайн сонсох чадвар маш чухал.
- Үйлчлүүлэгчдэд туслахын тулд замаа алдаж буй наймаачинд талархаж байна. Энэ хандлага нь урт хугацааны харилцаа холбоог бий болгох, харилцагчийн үнэнч байдлыг хангахад тусалж чадна. Харилцагчийн үнэнч байдал нь ирээдүйн борлуулалтанд нөлөөлж, амны хөндийн таатай үг хэллэгийг бий болгодог.
- Таны борлуулалтын баг хэрэглэгчид юу хэрэгтэй байгааг олоход нь туслалцаа үзүүлдэг туслах ажилтнаар ажиллах ёстой.
- Гадаад төрх байдал нь таны компанид хамаатай асуудал бөгөөд таны борлуулалтын баг ямагт зөв тохирсон байх ёстой. Тэд ертөнцөд дөхөм, царайлаг царайг харуулах ёстой.
06 - 07
Үйлчлүүлэгчийн шилдэг үйлчилгээг санал болгох
Харилцагчийн үйлчилгээ үзүүлэгчид болон борлуулагчид сайн бэлтгэгдсэн байх нь чухал юм. Dave болон Les Jacobs / Getty Images Маш олон хэрэглэгчийн гомдол нь хэрэглэгчийн муу үйлчилгээээс үүдэлтэй. Тавилгын дэлгүүр таны үйлчлүүлэгчдэд тэдний хүлээлтээс хэтрэхгүй туршлагаа санал болго.
- Харилцагчтайгаа харилцаа холбоогоо бэхжүүлээрэй. Энэ нь зөвхөн танд илүү их борлуулалт үүсгэх болно.
- Танай борлуулалтын багыг худалдан авахад маш хүндрэлтэй ажилласан борлуулалтаа алдахаас сэргийлж, таны худалдан авалт, агуулах, оффисын ажилтнууд сайн харилцагчийн үйлчилгээний зарчмуудыг ойлгодог байх ёстой.
- Ямар нэгэн асуултыг шуурхай хариулж, тодорхой хариулах хэрэгтэй.
- Хэзээ ч хэтэрхий амлалт өгөхгүй. Хэдийгээр энэ нь богино хугацаанд ажиллана гэхдээ таны хийж чадахгүй амлалтууд нь зөвхөн үйлчлүүлэгчдийг аз жаргалгүй болгодог.
- Үйлчлүүлэгчийнхээ сайн сайханд үйлчлэх нэг чухал зарчим бол өөрийн ажилчдыг эелдэг, хүндэтгэлтэйгээр хандах ёстой бөгөөд таны дэлгүүр хэсгүүдийн эргэн тойрон дахь зүйлсийг хэрхэн яаж зохицуулж байгааг харуулах явдал юм.
07-ийн 07
Сэтгэл ханамжтай байдлыг хангах нь
Тавилга, түргэн шуурхай хүргэх. Resolution Productions / Getty Images Шууд хүргэлт үйлчилгээ нь бусад бизнестэй адил чухал юм. Энэ нь таны бизнестэй холбоотой хамгийн сүүлийн харилцах цэг гэдгийг санаарай. Захиалгын ажилтнууд танай элч төлөөлөгч болно.
- Хүргэлтийн ажилтнуудаа танилцуулах, эелдэг байхыг шаардах.
- Хүргэлтийн өдөр, цагийг тодорхойлж, үйлчлүүлэгчтэйгээ баталгаажуулна. Харилцаа холбоог тодорхой болгох нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, гомдол, асуудлыг багасгахад чухал ач холбогдолтой.
- Хүргэлтийн ажилтнууд тавилга хэрхэн зөв зохистой харьцаж, бага зэргийн анхаарал татахуйц хэрэгсэл, тухайлбал хүрэлзгэнэ, шургуу хөтөч гэх мэт багаж хэрэгслийг авч явах хэрэгтэй.
- Хэрэв хүргэх ажилтнууд тавилга тавиулбал тэд үүнийг хийх ёстой гэдгээ ойлгох хэрэгтэй.